Tham khảo

Điều khoản và điều kiện tại 888vi com

Trước khi mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 888vi com, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyPhụ thuộc pháp luật địa phươngCó hiệu lực khi đăng ký
888vi com Điều khoản và điều kiện tại 888vi com
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản — chúng tôi hỗ trợ bạn

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, hoặc cần làm rõ quyền lợi liên quan đến tài khoản và giao dịch, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua các kênh dưới đây — chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến điều khoản và tài khoản theo thứ tự tiếp nhận.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, giới hạn giao dịch hoặc chính sách khóa tài khoản. Hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, tranh chấp giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ về chính sách tài khoản, xác minh ví và các vấn đề điều khoản khác.

CAM KẾT CỦA CHÚNG TÔI

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản sử dụng không chỉ là văn bản pháp lý — đây là nền tảng để chúng tôi vận hành minh bạch. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện theo đúng điều khoản đã công bố, liên quan đến bảo mật tài khoản, dữ liệu cá nhân và quy trình xử lý yêu cầu của bạn.

Bảo mật tài khoản

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Mỗi lần đăng nhập trên điện thoại đều có thể yêu cầu xác thực OTP để ngăn truy cập trái phép.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, ví MoMo hay ZaloPay — chỉ được dùng để xác minh và xử lý giao dịch, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi…

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Theo điều khoản, bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý.

Thay đổi điều khoản

Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo qua trang này. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Hỏi đáp về điều khoản tại 888vi com

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng tài khoản, giao dịch và quyền lợi của bạn. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc email.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Ví điện tử phải trùng với thông tin tài khoản đã xác minh.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản. Tạo tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.

Chúng tôi đăng phiên bản mới nhất ngay tại trang này. Bạn nên kiểm tra định kỳ. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn đã chấp nhận điều khoản mới.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng về việc xóa dữ liệu. Chúng tôi xem xét và xử lý theo điều khoản lưu trữ dữ liệu hiện hành trong thời gian hợp lý.

Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại nơi bạn sinh sống. Dịch vụ chỉ được phép sử dụng ở những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản, bạn không nên tiếp tục sử dụng tài khoản. Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat để được hướng dẫn đóng tài khoản.